保険イノベーションに関する新しい白書「保険のデジタル化の二元性」の紹介

保険業界における近代化への革新的なアプローチを探る新しいホワイトペーパー「保険のデジタル化の二元性」を発表

今日の保険会社が取り組んでいる問題は、デジタル化するかどうかではなく、どのようにデジタル化するかです。問題を複雑にしているのは、デジタル化には本質的な二元性があることです。一方で革新的なソリューションを提供することも可能であり、一方で新たな問題が生じる可能性もあります。

デジタルソリューションへの移行は、保険契約者の理解の向上、カスタマーエクスペリエンスの向上、全体的な効率の向上など、多くの利点をもたらします。ただし、簡単ではないかもしれません。

InsurTech Collectiveは、共同制作した新しいホワイトペーパー「The Duality of Insurance Digitalization（保険デジタル化の二元性）」で、この二元性を深堀しています。このホワイトペーパーでは、デジタル化と直結している、保険業界が直面する6つの共通の問題を特定しています。

• 非構造化データ-最適化戦略を見つける
• パーソナライゼーション-効果的に期待に応える
• エージェントテクノロジーの導入-ハードルの克服
• メンタルヘルス危機-ケアへのアクセスの増加
• 保険契約者の関与-付加価値の拡大
• カスタマージャーニー-成長機会の扉を開く

ホワイトペーパーでは、問題ごとに潜在的な解決策を掘り下げており、その多くは革新的なインシュアッテックの支援によって実現できます。このホワイトペーパーでは、業界を前進させるテクノロジーの力の実例として役立つ6つのケーススタディを取り上げています。

InsurTech Collectiveについて

課題の解決に役立ちます。InsureTech Collectiveのメンバーは互いの強みを活かし、テクノロジーと補償の交わるところで実用的なソリューションを提供します。

メンバー

ReMark: ReMark（SCOR Digital Solutions）は、ソリューションとサービスを提供する世界有数のプロバイダーであり、世界中の保険会社の持続可能な成長を支援しています。ReMarkは、消費者インサイト、マーケティングキャンペーン、テクノロジーソリューションにおける39年の経験により、保険会社が、消費者が本当に望んでいることを理解し、その需要を満たす準備を整え、長期的な関係を築くお手伝いをします。

Protex AI: Protex AIは、Safety and Operations teamが、ビジネスのリスクを年中無休で把握できるよう支援する重要なステップにおいて、自社のサービスが保険会社にとって付加価値となると考えています。このようにして、競争上の優位性を提供することができます。目標は企業に力を与え、積極的で安全な意思決定の方法を革新し、より安全な作業環境を支援することです。

Garmin Health: Garmin Health は、Garmin の広範なウェアラブル ポートフォリオと高品質のセンサー データを企業の健康経営、国民の健康、患者モニタリング市場のアプリケーション向けに活用するカスタム ソリューションを提供します。

iLife: iLifeは、複数のツールを1つのフロントエンドオペレーティングシステムに統合し、すべてのデータを1か所に集約することで、日々のプロセスをより効率的かつ合理的にします。キャリアが非効率や断片化を排除した統合プロセスを持つことで、消費者だけでなく代理店にとってもより良い体験となります。

ifeel: ifeelは、保険会社の契約者エンゲージメント向上、コスト削減、新たな収益源の創出を支援するデジタル専門知識を有しています。メンタルヘルスを追求する同社のメンタル ウェルビーイング ソリューションが、目標の達成と人間の成長を促すのにどのように役立つかをご覧ください。

Zelros: ZelrosはSaaS型プラットフォームで、各チャネルにリアルタイムでパーソナライズされた保険を提案します。保険会社は、顧客獲得、クロスセル＆アップセル、代理店効果、ロイヤルティ向上を促進しながら、契約者に最適な補償を提供することができます。保険会社のリーダーは、顧客と代理店にとって適切でプロアクティブな体験を創造するために、Zelrosを活用しています。