介绍“保险数字化的双重性” - 一份有关保险创新的白皮书
揭示保险数字化的双重性：一份探索保险行业现代化的创新方法的白皮书
当今保险公司所面临的问题并不是是否要数字化，而是如何去实行。让问题变得更加复杂的是，数字化具有固有的双重性。一方面，它可以提供变革性的解决方案。另一方面，它也可能带来新的问题。
数字化解决方案的推进带来了许多优势，例如更好地了解保单持有人、提升客户体验和提高整体效率。然而，公司数字化可能并不简单。
保险科技联盟在其新合作的白皮书“保险数字化的双重性”中探讨了这种二元性。该白皮书指出了保险行业面临的六个与数字化直接相关的常见问题：
- 非结构化数据 - 寻找优化策略
- 个性化 – 有效满足期望
- 代理技术采用 – 克服障碍
- 心理健康危机 – 提高关爱可及性
- 保单持有人参与互动 – 扩展附加价值
- 客户旅程 – 开启增长机会
针对每个问题，该白皮书都深入探讨了潜在的解决方案，其中许多解决方案可以在创新保险科技的帮助下实现。 该白皮书包括 6 个案例研究，这些真实的案例研究展示了科技推动行业向前发展的力量。
有关保险科技联盟
保险科技联盟的动态合作有助于解决保险行业数字化所面临的挑战。保险科技联盟的成员受益于彼此的优势，并在技术与保险领域的交汇点提供切实可行的解决方案。
联盟成员
利马：利马（法再数字解决方案）是全球领先的解决方案和服务提供商，帮助全球保险公司实现可持续发展。利马在消费者洞察、营销活动和技术解决方案方面拥有39年的经验，帮助保险公司了解消费者真正想要什么，并帮助他们做好满足这一需求的准备 - 将单次交易转变为一种长期关系。
Protex AI：Protex AI 将他们的提案视为对保险公司的一项增值服务，在 24/7 全天候业务风险可见性的重要环节为安全和运营团队提供帮助。通过这种方式，他们可以为保险公司带来竞争优势。总体而言，他们的目标是赋能这些公司，彻底变革他们如何做出有助于创造更安全工作环境的积极安全决策。
Garmin Health：Garmin Health提供定制解决方案，利用 Garmin 庞大的可穿戴设备系列和高质量的传感器数据，应用于企业健康、人口健康和患者监测市场。Garmin Health API 允许第三方根据其特定的隐私政策要求客户共享其数据。作为一家在全球范围内设计、制造和运输产品的全球性公司的一部分，Garmin Health 使企业能够通过单一、可信赖的提供商实现规模发展。
iLife：iLife 将多种工具整合到一个前端操作系统中，使日常流程更加高效和简化，所有数据都集中在一处。当保险公司拥有一个消除低效和碎片化的整合流程时，这对于消费者及其代理人来说都是更好的体验。
ifeel：ifeel具备数字专业知识，可有助于提升保单持有人的参与度、降低成本，并为保险公司创造新的收入来源。探究他们在追求心理健康方面的解决方案如何帮助您实现目标和激励人们成长。
Zelros：Zelros 是一家提供全渠道实时个性化保险建议的 SaaS 平台。它使保险公司能够为其保单持有人提供最佳的保障，同时提高客户获取、交叉销售和升级销售的结果，提升代理人的效能并增强忠诚度。在行销与创新方面领先的保险公司依赖 Zelros 为他们的客户和代理人打造具有相关性和积极的体验。