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ReMark第10回GCS世界消費者調査

Z世代とミレニアル世代に関する最新のインサイト―データ共有からメンタルヘルス、保険リテラシーに対する価値観

保険と若者

顧客を中心に考えた保険体験

今回のGCSは、世界22のマーケットにおけるZ世代とミレニアル世代に特化して調査しました。保険の未来を拓く鍵となる若者の価値観に関し、７つのインサイトが明らかになった他、過去10年間のGCSデータを深堀りしました。

若者世代の購買意思決定の要因として、ネット上の高い口コミ評価が保険料よりも重要度が高いことがわかりました。ネット上の評判を向上させることが、どのようにこの世代にアピールできる手段となり得るか発見してみませんか。

半数以上のZ世代回答者がUberなどのライドシェアアプリに保険が組み込まれることに抵抗を示しませんでした。組込型保険による保障をどのような場面で日々進化するライフスタイルに組み込み、活用できるか知ってみませんか？

その人が保険に加入するかどうかを予測する際、収入レベルよりも健康を重視するライフスタイルの方が強力な予測因子となっています。今の若い消費者にとって最も重要となる健康志向について理解を深めてみましょう。