SCOR et Microsoft s'unissent pour un hackathon de (ré)assurance alimenté par l'intelligence artificielle

RTM Hackathon team

SCOR et Microsoft ont récemment uni leurs forces pour organiser un hackathon collaboratif sur l'utilisation de l'intelligence artificielle générative dans la (ré)assurance, avec des résultats prometteurs. Nous explorons ce qui s'est passé pendant les trois jours du hackathon et les leçons qui en ont été tirées...

SCOR et Microsoft ont récemment uni leurs forces pour organiser un hackathon collaboratif sur l'utilisation de l'IA générative dans la (ré)assurance, avec des résultats prometteurs. La technologie et les données jouant un rôle clé dans le nouveau plan stratégique de SCOR, Horizon 2026, cette collaboration avec Microsoft souligne l'importance que SCOR accorde à l'exploitation du plein potentiel des nouvelles technologies pour stimuler l'innovation dans le secteur de la (ré)assurance. Elle met également en évidence le potentiel de l'IA pour créer des solutions concrètes à des défis complexes.

Le hackathon a réuni huit équipes pluridisciplinaires qui ont travaillé sur huit cas d'utilisation différents de l'IA dans le secteur de la (ré)assurance. Les équipes étaient composées d'employés des secteurs de l'assurance de personnes et des biens et responsabilités, de la science des données et des solutions numériques. Quatre d'entre elles travaillaient depuis le Microsoft Technology Center à Paris, tandis que les autres travaillaient depuis les bureaux de SCOR Digital Solutions à Rotterdam et à Kuala Lumpur. Pendant trois jours intensifs, et sous la direction d'experts de Microsoft, les équipes ont dû utiliser leur propre créativité et tirer parti de l'expertise de Microsoft dans l'application d'outils d'IA générative pour résoudre les défis réels auxquels est confrontée le secteur de l'assurance :

Équipe 1

Medical Detection:

Automatisation de la détection des déficiences médicales dans les documents de souscription d'assurance de personnes.

Équipe 2

Data Capture:

Automatisation de la saisie des données financières, conventionnelles et d'autres informations importantes non structurées à partir des documents liés à l'assurance de biens et responsabilités.

Équipe 3

Search Improvement:

Améliorer la capacité de recherche de notre système de gestion des connaissances en fournissant des résultats de recherche plus précis.

Équipe 4

Code Copilots:

Utiliser les copilotes pour améliorer la qualité du code et la documentation.

Équipe 5

Rule Optimization:

Optimisation des règles de souscription/réclamation et détection des lacunes dans les arbres de décision.

Équipe 6

Outcome Conversion:

Convertir les résultats de la souscription/des demandes d'indemnisation dans un format convivial.

Équipe 7

Document Verification:

Vérification des documents de souscription téléchargés par rapport à une liste d'exigences.

Équipe 8

Coaching Enhancement:

Améliorer les messages de coaching dans l'application de santé et de bien-être Good Life pour les adapter aux activités et aux progrès de l'utilisateur.


L'événement explore la manière dont nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle générative pour optimiser nos offres.

Martijn Reijerse Responsable de la technologie, SCOR Digital Solutions.

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À la fin de la semaine, les experts de Microsoft ont évalué les projets du hackathon, reflétant notre approche pratique de l'exploitation des données et de la technologie. Les résultats de cet événement promettent de rationaliser nos processus et d'améliorer l'expérience clients. Pendant le hackathon, nos équipes se sont concentrées sur les enseignements précieux tirés de l'IA générative et de ses applications potentielles dans les solutions numériques.

Le hackathon a permis d'apporter des approches innovantes pour les initiatives en cours, mais aussi de nouvelles perspectives ainsi que de favoriser la collaboration entre les fonctions clés de l'entreprise. Ce succès n'est pas seulement le reflet de l'engagement continu de SCOR à exploiter les données et les technologies de pointe, mais aussi celui d'un désir profond de collaborer avec des leaders de l'industrie tels que Microsoft afin de développer les meilleures solutions possibles pour le clients.

J'ai hâte de donner vie à certaines des excellentes idées générées au cours de ces trois jours intenses.

Thibault Antoine Chief Analytics Officer, SCOR.

"Nous sommes fiers de voir les équipes de SCOR travailler ensemble avec les dernières technologies d'IA générative. Ce premier hackathon, en collaboration avec Microsoft, est une excellente démonstration de la manière dont SCOR va stimuler la création de valeur et façonner le réassureur de demain dans le cadre d'Horizon 2026, notre nouveau plan stratégique. Je suis impatient de donner vie à certaines des excellentes idées générées au cours de ces trois jours intenses ", déclare Thibault Antoine, Chief Analytics Officer de SCOR.

"Avec nos collègues de SCOR du monde entier, nous sommes ravis d'organiser ce Hackathon en collaboration avec Microsoft. L'événement explore la manière dont nous pouvons utiliser l'IA générative pour optimiser nos offres, en veillant à ce que nous puissions continuer à fournir des solutions numériques à l'épreuve du temps pour nos clients et les consommateurs qu'ils servent ", déclare Martijn Reijerse, responsable de la technologie chez SCOR Digital Solutions.