生活方式保险：如何吸引下一代
在最近的日本保险科技盛会 ( InsureTech Connect Japan ) 的非正式谈话中，利马北亚地区总裁裴岗和 Income 的首席数字官 Peter Tay 谈到了最近对日本基于生活方式的保险的探索。 由 InsurTech Asia 创始人 George Kesselman 主持，我们来看看保险公司如何通过重新构想保险来更好地吸引下一代保单持有人。
新一代更倾向于临时工作
重要的是要承认 Z 世代和千禧一代的生活方式受到科技的严重干扰。 它正在改变我们生活、学习、娱乐和开展业务的方式。 较年轻世代的临时工作正在增加，这极大地改变了对未来的考虑。
随着新技术和数字化转型的出现，保险业面临着独特的机遇和挑战。 对年轻人进行保险价值的教育变得越来越重要。
事实上，我们最新的全球保险消费者研究强调，与其他年龄组相比，Z 世代和千禧一代在保险知识方面存在巨大差距。
不断变化的风险格局也使得保险公司必须重新考虑产品，通过更以客户为中心、相关性和竞争力来增强金融包容性。
通过量身定制的主张改变消费者行为
将保险视为一种“生活方式”产品，以较低的价格提供短期保障，使其对年轻人或低收入者更具吸引力。 这种保险模式越来越受欢迎，因为与通常较复杂、价格较高的传统产品相比，它更容易理解，申请也更简单。
Income 首席数字官 Peter Tay 表示：“根据新的消费者标准调整保险生态系统需要探索和通常与保险无关的生活方式合作伙伴合作的机会。实现这一目标的方法是保险公司向合作伙伴提供专业知识 - 不仅仅是产品 - 通过将金融服务整合到非金融平台以补充现有产品和服务。随着我们有更多的合作伙伴加入，我们可以建立生态系统。”
根据新的消费者标准调整保险生态系统需要探索和通常与保险无关的生活方式合作伙伴合作的机会。
Peter Tay Income 首席数字官
电子商务的出现和流行使客户期望能够控制他们购买保险的时间、地点和方式。 生活方式保险提供了将保险融入到人们日常购买产品或服务的机会。 那么我们可以想象一些产品，例如，恶劣天气或其他日常不便情况下为避免打车平台价格上涨而提供保障。
那么，生活方式保险是如何运作的？
SNACK 是 Income 与利马合作推出的一项数字保险创新，是一种嵌入生活方式的小额保险和小额投资主张，允许用户随着时间的推移缴纳小额保费和叠加保险。 这是一种重新构想保险的方式，适合当今想要更多控制和灵活性以数字优先的客户。
非金融合作伙伴也越来越将保险视为对其客户忠诚度的一种新主张。 SNACK 解决方案为保险公司开辟了新的客户群，并允许我们的合作伙伴为他们的客户提供保险作为增值服务，以留住他们的客户。 这里有无数的可能性，包括食品和饮料、健康和健身、送货平台、运输和零售等 - 所有这些在过去都是不可能的。
利马的全球保险消费者研究还表明，日本的保险公司目前没有为新一代的日本消费者提供适合的提案及行销渠道。
利马北亚地区总裁裴岗表示：“在全球范围内，千禧一代是购买保险的主要人群。但在日本，沉默一代是保险的最大买家，这表明保险对这里的年轻一代来说吸引力还不够。71% 的日本人声称对嵌入式保险有很好的认识，但该群体中有 53.3% 的人表示不需要。 较年轻世代生活在一个日益数字化的世界中，他们不一定拥有汽车或房子，因此，他们这种新的生活方式为保险公司创造了一个机遇，通过使嵌入式保险具有相关性和物有所值来转变他们对嵌入式保险的态度。“
在全球范围内，千禧一代是购买保险的主要人群。但在日本，沉默一代是保险的最大买家，这表明保险对这里的年轻一代来说吸引力还不够。
裴岗 利马北亚地区总裁
为数字原生代打造保险
数字原生代约占日本人口的 30%，这让保险公司有机会为年轻一代和下一代重新定义保险。 他们的前辈重视在同一家公司长期工作直到退休，或者拥有房子或汽车才是成功的标志，与此不同的是，当今的年轻人在交通和生活安排的方方面面越来越多地采用共享方式，同时应对如战争和通货膨胀等全球事件带来的影响。
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30% 的日本人是数字原生代
这一代人也更有可能从事临时或自由职业，并接受他们生活方式的相对不确定性，这构成了我们使保险成为日常生活一部分的解决方案的基础。
生活方式保险模式可以根据个人偏好为人们定制保障，并提供更灵活和负担得起的产品来应对日常风险。 作为流动性和保险渗透率高的发达市场，日本将是一个有趣的市场来探索这种模式。