South by South West : 5 enseignements du festival

SXSW Group Picture

En mars 2022, 14 Remarkers venant de 6 bureaux différents se sont rendus à South by Southwest, un festival de cinéma, de musique et de médias, à Austin (États-Unis). Pour la première fois depuis la création de ReMark, des employés spécialisés dans le marketing, la création et la technologie ont été invités à postuler pour intégrer une communauté interne axée sur l’innovation. Découvrez nos 5 enseignements du festival ! 

1. Le bonheur de se retrouver

Rien ne vaut le contact humain. Après deux ans de télétravail, des employés de ReMark ont enfin pu se retrouver en personne. Bien qu’en tant qu’entreprise mondiale, nous ayons l’habitude de travailler à distance, pour bon nombre d'employés, il s’agissait de la première fois qu’ils voyaient leurs collègues venant d’autres pays "pour de vrai". 

De plus, les deux dernières éditions de South By Southwest (ou South by ou SXSW) se sont déroulées en ligne en raison de la pandémie. L’édition 2022 était donc très attendue.

Malgré quelques peurs de dernière minute liées à la COVID-19 et les exigences requises pour pouvoir voyager, toute l’équipe a pu se rendre à Austin pour l’évènement. Durant cette semaine, nous avons partagé des moments, des enseignements, des idées, des expériences, mais ce qu’il se passe à Austin… reste à Austin !

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2. À la découverte des dernières tendances

SXSW constituait le lieu idéal où envoyer nos équipes créatives, marketing et technologiques. Créé en 1987, South by Southwest était à l’origine un festival de musique, mais s’est rapidement développé et accueille maintenant des avant-premières de films et des start-up prometteuses. Cette année, 15 conférences y étaient données portant sur des thèmes allant de l’engagement civique à la santé et la technologie médicale en passant par le design, la publicité ou encore le changement climatique.

Dès le premier jour, les employés de ReMark ont pu découvrir les dernières tendances liées au web 3.0, à la blockchain, aux NFT et au métavers. Certains ont même assisté au discours d’Amy Webb du Future Today Institute, qui vient de publier son rapport sur les tendances technologiques en 2022

Une exposition spéciale sur la santé et le bien-être était également proposée par SXSW, où les employés de ReMark ont pu en apprendre davantage sur le futur de ce marché de 1 500 milliards de dollars[1]. Avec un tel programme, le plus dur était de choisir parmi les dizaines d’évènements se déroulant en même temps sur le site ! Il y en avait vraiment pour tous les goûts

Cela m’a donné de nouvelles perspectives sur le bien-être, le branding et l’expérience client, et également sur le développement personnel au travers des différentes sessions. Cela a donné un nouveau souffle plus que nécessaire aux expériences humaines après 2 ans d’isolement à cause de la pandémie.

Justine Tan Responsable de services Marketing

3. De nombreuses premières

South by Southwest est un peu comme un programme sportif HIIT, mais pour l’esprit. Cela étend vos horizons culturels et créatifs. Intensité garantie, mais c'est pour la bonne cause ! Il y avait de nouvelles choses à entendre, voir, goûter, toucher et sentir : tous nos sens ont été mis en éveil.

Lors de cette semaine, il y eut beaucoup de premières : la première fois aux États-Unis, le premier voyage, la première fois à un concert, et même la première fois qu’un employé entendait parler de SexTech. Impossible de se rater à SXSW ! La ville entière se consacre au festival, avec des festivaliers à chaque coins de rue.

 J’ai adoré assister à des sessions aux quatre coins du site. Cela m'a permis de faire beaucoup d'activités différentes, comme passer plus de temps avec mon équipe, rencontrer des personnes qui partagent mes centres d’intérêt, tout en développant mon réseau, et bien entendu en découvrant la ville d'Austin aussi !

Stefan Bilic Développeur front-end junior

4. Vivre l’expérience américaine

Quoi de mieux pour découvrir le mode de vie à l’américaine que de se rendre dans cette ville qui souhaite conserver son originalité et son caractère singulier ? Pas de doute, nous avons eu de quoi faire ! Nous avons non seulement partagé des moments lors des différents évènements du festival, mais également sur Rainey Street et 6th Street, lorsque nous avons traversé le Colorado, couru dans East Austin, marché au-dessus de l’Highway 35, et ce, plusieurs fois par jour, et bien entendu dans le lounge du Registrant dans le Brush Square Park, pour boire notre boisson gratuite quotidienne !

Nos collègues de Charlotte ont même montré aux employés internationaux la différence entre un barbecue classique et un délicieux barbecue texan.

5. Créer une communauté soudée

Le premier groupe ayant assisté à SXSW 2022 fera partie d'une communauté permanente de réflexion sur le sujet suivant : « Comment promouvoir une culture de l’innovation chez ReMark ». Avec des réunions tous les deux mois, des travaux, des présentations et des groupes de discussion, nous aurons largement de quoi réfléchir et passer à l’action au cours de l’année qui vient. De plus, tout le monde est reparti de la conférence avec un exemplaire de The Amazon Way: 14 leadership principles (« La méthode Amazon : 14 principes pour un meilleur leadership ») de John Rossman, qui fera l’objet d’un club de lecture que nous allons lancer, où les membres seront invités à lire l’ouvrage et en débattre.

De plus, au cours du mois écoulé, les employés de ReMark s’étant rendu à SXSW ont déjà contacté leurs collègues afin de leur transmettre ce qu’ils ont appris.

Pouvoir assister à SXSW est un rêve qui est devenu réalité. Il s’est passé tellement de choses incroyables. Je suis particulièrement heureuse d’avoir pu nouer des liens avec mes collègues de ReMark. Cela a été un plaisir de passer du temps avec des collègues d’autres pays et d'autres départements.

Jerica Png Designer

L’avenir de l’assurance

SXSW a été une expérience unique pour de nombreux employés de ReMark. Les membres du premier groupe étaient vraiment sur la même longueur d'ondes, des amitiés se sont formées, et des liens se sont créés. C’est comme si nous étions retournés à l’université : des réveils matinaux, des couchers tard le soir, des partages de connaissances et de nombreuses aventures rendues possibles par une ville et des participants ultra dynamiques. Nous voulons que notre entreprise reste contemporaine, et c’est pourquoi nous pensons que le domaine de l’assurance peut grandement bénéficier de conférences novatrices telles que SXSW !

À la suite de ce projet pilote, ReMark évaluera les futures opportunités similaires. En parallèle, nous continuerons à offrir à notre personnel des occasions de créer des liens avec leurs collègues ainsi que des opportunités de développement professionnel.