Diversité, chiens errants et assurance inclusive : Rencontre avec Kevin Malott

Chaque mois, découvrez le profile d'un membre de notre équipe. Cette fois-ci, c'est Kevin Malott que nous rencontrons. Il nous vient du Canada. Il a rejoint ReMark au début de l'année 2021. Il nous parle d'inclusion, de chiens et de marketing.

Kevin, quel est ton quotidien chez ReMark ?

Je gère des projets qui permettent la livraison d'excellentes campagnes de marketing, dans les délais, le budget et sans erreur.

Lorsque j'ai commencé chez ReMark, je suis arrivé à la fin de la saison des campagnes de printemps, ce qui m'a permis de voir les résultats avant la planification. Maintenant que nous sommes passés aux campagnes d'automne, c'est amusant et intéressant pour moi de les voir passer de la conception aux produits livrables.

Mon équipe est un groupe de rockstars. Absorber leurs connaissances a été génial.

Qu'as-tu appris de nouveau depuis que tu as rejoins le monde des assurances ? 

Jusqu'alors, mon expérience a été très instructive et révélatrice. Je n'avais pas conscience du nombre de polices et d'avenants qui existent. Je pense que le secteur de l'assurance peut évoluer en se digitalisant, en touchant un public plus large grâce à des points de vente multicanaux et en adoptant des choix de langues variées. Le monde évolue, ses habitants aussi, et nous devons prendre conscience que de plus en plus de personnes sont à l'aise avec leur identité. Nous devons nous adapter.

Par exemple, un langage adapté — pour ajouter de l'inclusivité dans les produits que nous proposons — peut attirer un public plus large, car les gens seront rassurés de savoir que leur transporteur les connaît et les accepte tels qu'ils sont. Les Millennials doivent par example être ciblés de manière plus créative que par le passé. Et ReMark fait déjà un travail incroyable dans ce sens.

Tu es passionné par la diversité. Pourquoi ?

La diversité est l'une des valeurs fondamentales de ReMark. Avoir un groupe de collègues diversifié augmente les performances et la qualité du travail. Elle permet d'avoir plus de points de vue et d'opinions sur le lieu de travail, et donc, plus d'innovation. Depuis mon arrivée chez ReMark, j'ai déjà pu participé à la modification du langage utilisé dans nos campagnes de marketing. En remplaçant par exemple "il ou elle" par "ils peuvent être éligibles". Un moyen simple d'être plus inclusif.

En tant que membre de la communauté LGBTQ2+, je suis heureux de constater que l'inclusivité est importante chez mes collègues et je suis fier de faire partie d'une organisation qui valorise tout le monde !

Quels sont tes passions en dehors du travail ?

Je passe la plupart de mon temps à mon chalet où j'aime faire du wake surf (un sport nautique dans lequel un coureur traîne derrière un bateau), et passer du temps avec mes amis et ma famille.

Ce sont toutefois les chiens qui m'intéressent le plus. Je recueille, réhabilite et soigne des chiens errants, qui arrivent pour la plupart des Caraïbes. Je leur trouve un foyer ici au Canada. Je travaille en étroite collaboration avec une organisation locale qui affrète des vols depuis la Jamaïque, la République dominicaine et le Mexique pour amener ces chiens en détresse au Canada. Je les forme ensuite à perdre leur peur de l'interaction humaine. C'est un travail très long, émouvant et déchirant. Mais au bout du compte, trouver une famille pour ces chiens, en vaut la peine.

Que ne peux-tu pas t'empêcher de faire ?

Courir chaque matin ! Qu'il pleuve ou qu'il neige, ma journée sera moins bonne si je ne la commence pas par une course. 
Après avoir décidé que la santé était une priorité absolue pour moi, j'ai commencé cette activité. J'ai perdu plus de 31 kg en adaptant mon régime alimentaire et ma routine sportive !

Quel est le bureau ReMark que tu aimerais visiter, et pourquoi ?

J'aimerais rencontrer tout le monde ! Toutefois, je pense que notre siège social serait ma première destination, d'autant que je n'ai pas encore visité les Pays-Bas !