Encuesta de verano del viernes:

Summer Poll Friday

Recientemente lanzamos la Encuesta de Verano del Viernes, una serie de encuestas semanales en LinkedIn durante todo el verano, para arrojar luz sobre las perspectivas de la gente en torno al compromiso con la salud mental, las preferencias en materia de seguros y las tecnologías relacionadas con el bienestar. Profundicemos en los resultados y desentrañemos el abanico de opiniones que han surgido.

Encuesta 1: La transparencia en salud mental

"¿Está dispuesto a responder a preguntas sobre salud mental por parte de un empresa o aseguradora si le ofrecen un buen plan de salud mental?"

  • Sí, de la empresa: 4%.
  • Sí, de una aseguradora: 26
  • Ambos - 48%
  • No, me incomoda compartirlo - 22%

A medida que el estigma en torno a la salud mental se disipa gradualmente, las personas contemplan la posibilidad de compartir sus experiencias con las empresas y las aseguradoras. Sorprendentemente, un abrumador 48% opta por un enfoque dual, lo que sugiere que tanto las empresas como las aseguradoras pueden contribuir positivamente a las conversaciones sobre salud mental. Esto subraya el papel fundamental que los lugares de trabajo y las aseguradoras pueden desempeñar en el desarrollo de un sentido integral del bienestar.

Conclusión: "Una colaboración simbiótica entre empresarios y aseguradoras podría catalizar una nueva era de apoyo a la salud mental, abordando las preocupaciones desde diversos ángulos."

Encuesta 2: La búsqueda de una cobertura integral

"A la hora de contratar un seguro, ¿es importante para usted que incluya un programa de salud y bienestar?"

  • Sí, muy importante : 27%
  • Sí, bastante importante : 32%
  • Utilizo otra solución : 19%
  • No me interesa el seguimiento : 22%

Cuando se trata de seguros, parece que los programas de salud y bienestar están encontrando su sitio en el centro de atención. Con un 59% que indica la importancia de contar con dichos programas, es evidente que los particulares reconocen cada vez más la interconexión entre los seguros y el bienestar general.

Conclusión: "La alineación de los seguros y los programas de salud y bienestar refleja un cambio más amplio hacia estrategias proactivas de atención sanitaria."

Encuesta 3: Impacto de ChatGPT en las consultas de salud y bienestar

"¿Ha consultado ChatGPT por cuestiones de salud y bienestar y, en caso afirmativo, qué le ha parecido?"

  • Sí, interesante y detallado: 27%.
  • No, poco útil/irrelevante : 14%
  • Podría considerarlo en el futuro: 50%
  • No, por cuestiones de privacidad : 9%

En la era digital, buscar asesoramiento en plataformas basadas en IA se está convirtiendo en una norma. Nuestros resultados indican que, aunque muchos encuentran ChatGPT interesante y en detalle, la preocupación por la privacidad y los problemas de relevancia son obstáculos para algunos. Sin embargo, un sorprendente 50% está dispuesto a considerar esta vía en el futuro, lo que indica su impacto potencial.

Conclusión: "Las consultas impulsadas por IA ofrecen una vía cómoda para obtener información sobre salud, pero abordar los problemas de privacidad sigue siendo fundamental para aprovechar todo su potencial."

Encuesta 4: Creación de una narrativa de seguros para la próxima generación

"¿Cuál cree que es la forma más efectiva de vender seguros a los Millennials & Gen Z?".

  • Vídeos de TikTok/Instagram : 54%
  • Publicidad directa/correo electrónico : 6%
  • Anuncios en redes sociales : 37%
  • Otros (comentar más abajo) : 3%

Cuando se trata de cautivar a los millennials y a la generación Z, las redes sociales se alzan como claras vencedoras, con un asombroso 54 % a favor de los vídeos de TikTok e Instagram. Esto pone de manifiesto la importancia de la narrativa visual para atraer al público más joven.

Conclusión: "El futuro del marketing de seguros pasa por dominar el arte de las historias breves y visualmente atractivas que resuenen entre las generaciones más jóvenes."

Encuesta 5: El dilema de las reclamaciones

"¿Cómo de satisfecho está con su reciente experiencia en reclamaciones?"

  • Muy satisfecho :13%
  • Algo satisfecho : 53%
  • Neutral : 13%
  • Insatisfecho : 20%

La satisfacción con las reclamaciones de seguros sigue siendo desigual. Mientras que el 53% se declara "algo satisfecho", hay un 20% de descontento. Esto indica la necesidad de que las aseguradoras mejoren sus procesos de tramitación de siniestros para garantizar unas buenas experiencias en todo momento.

Conclusión: "Una mejor experiencia en siniestros podría convertirse en un factor diferenciador en el entorno competitivo de los seguros, impulsando la satisfacción general del cliente."

Encuestas 6 y 7: El paradigma del pago según consumo

"¿Consideraría un seguro de pago por uso en el que un pequeño porcentaje de su gasto diario contribuya a su cobertura de seguro?"

  • Sí, es una buena idea : 61%
  • No, no me interesa : 6%
  • Tal vez, necesito más información : 33%

El concepto de seguro de pago por uso está captando la atención, con un significativo 61% que expresa interés por su enfoque innovador. Esto enlaza con la tendencia más amplia de modelos de seguros personalizados y adaptables a las necesidades individuales.

"¿Cuál sería su modo preferido de contribuir a la cobertura del seguro de pago por uso?"

  • Añadir una pequeña cantidad por cada uso: 31%
  • Añadir una cantidad fija diaria:13%
  • Añadiendo un X% por cada Y gastada: 56%

Conclusión: "El aumento de los seguros de pago por uso indica un interés por coberturas personalizadas y flexibles que se ajusten a los estilos de vida actuales".

Encuesta 8: Personalización de las aplicaciones de salud y bienestar

"¿Qué tipo de contenido valora más en una aplicación de salud y bienestar?"

  • Entrenamiento: x%
  • Ejercicio diario: x%
  • Desafíos en grupo: x%
  • Recompensas: x%

Aunque los resultados de esta encuesta están por llegar, la anticipación en torno a las diferentes preferencias de contenido en las aplicaciones de salud y bienestar muestra la diversidad de necesidades en este ámbito.

Conclusión: "La personalización sigue siendo clave en el diseño de aplicaciones de salud y bienestar, ya que las personas buscan contenidos a medida que se ajusten a sus experiencias particulares de bienestar.

Conclusiones: Forjar un futuro inclusivo y global

Nuestra serie de encuestas en LinkedIn, con multitud de estadísticas, ha desvelado un fascinante entramado de opiniones y perspectivas. Desde la transparencia de la salud mental hasta los modelos de seguros innovadores, el camino hacia el bienestar integral está marcado por la evolución de las opiniones y la búsqueda constante de soluciones a medida. A medida que las aseguradoras y las empresas siguen avanzando en este terreno, la clave reside en adoptar estas perspectivas para crear un futuro más saludable y conectado.